本文旨在探討在校園招聘中如何利用競爭情報理論搜集對招聘有用的信息,并將企業自身區別于競爭對手的優勢信息有效地傳遞給求職者。企業如何在競爭情報理論下識別可用人才,使畢業生和企業在招聘過程中獲得雙贏。 

一、 企業利用競爭情報向學生傳遞自身優勢信息 

2013年高校畢業生699萬,2014年將達到700多萬,近幾年畢業生數量呈上升趨勢,而在這些畢業生當中,真正能夠適合企業自身的并不多。鑒于此,企業可以基于競爭情報理論向優秀畢業生傳遞自身優勢,在與其他企業的人才爭奪戰中占取領先優勢。 

(一) 識別企業招聘過程中的競爭對手 

企業競爭對手主要是指在于本企業有共同或相近的目標市場上,與本企業有利益沖突,且對本企業構成一定威脅的組織或個人。企業識別競爭者的過程是重重篩選的過程,凡是提供同類產品或服務的企業都可能是競爭者。而在本文中作者認為,凡是與企業爭奪人才的潛在的、現實的、替代的、不同行業的企業都可以稱作競爭對手。

(二) 競爭對手招聘信息搜集 

企業在鎖定競爭對手之后,開始從各方面搜集競爭對手的招聘信息。了解競爭企業對員工的培訓方式,崗位職責,薪酬福利,招聘方式,管理制度,個人發展機會等。獲取信息的方式有多種,比如企業的公開招聘信息、公開的供需信息、網絡引擎、媒體報道等。 

(三) 企業確定自身招聘優勢

借鑒競爭對手的招聘戰略并結合企業的資源條件,分析自身在吸引人才方面的優勢,并做詳細計劃。從招聘戰略中可以看出企業科研力量的強弱,領導班子的領導能力,企業文化先進與否,管理機制是否科學合理,行業優勢和地位,政府支持力度的大小,資本運作的強弱等。而這些可以作為企業確認自身優勢的方向。有其它之沒有,以此吸引更多的優秀人才。不同的人才對企業的要求不同,如受教育程度越高的人更偏重社交需要,尊重需要和自我實現需要。

(四)企業——學生之間優勢信息傳遞 

企業和學生之間信息傳遞的重要環節是有效選擇信息的傳播媒介。根據校園招聘主要面向各個大中專院校的特點,可以借助校園傳媒在學生間的影響力來傳遞優勢信息。校園傳媒是學生和老師進行溝通互動的平臺,包括校園廣播,校園BBS,校報,校刊。企業可以通過與學校建立戰略合作關系,在學校或學院教室里舉辦各種專題講座,與學生建立良好的互動關系,以此做到宣傳的目的。 

二、競爭情報理論下企業識別可用人才 

畢業生求職者和企業信息傳遞不對稱,造成企業招聘效率低下。因此,有效識別人才,是否能達到人崗匹配,是提高招聘效率的關鍵所在。 

(一) 建立學生評測系統

學生評測系統的建立目的在于了解學生的過去和現在,預測學生與崗位和組織的匹配度。該系統由三部分構成: 

1. 在校學習跟蹤 

在校學習跟蹤主要跟蹤學生的學習和生活情況,信息來源于老師反饋、同學反饋和自我評價。企業與學校之間建立一條高效的信息傳輸通道和信息反饋通道,信息通道的建立依附于企業和在校師生,以此保證信息的真實性。企業向應屆生個人了解其在校真實信息,包括個人成績、相關成果及個人綜合素質,同時也向與其相關的老師和同學深入了解該生在校實際情況。信息傳遞方式可以是口頭傳遞、書面傳遞、電訊傳遞、網絡傳遞。 

2. 面試 

企業識別人才的關鍵在于面試。校園招聘不同于社會招聘,鑒于應聘者是來自各個院校的學生群體,面試應側重于考查學生的專業技能和綜合能力。綜合能力包括社交能力、表達能力、應變能力、計劃和組織能力、協調能力。

3. 測評 

應屆生的測評主要包括能力測評、智力測評、心理測評。能力測評主要測評個人的各項能力素質是否符合公司的要求。智力測評則主要測評個人的認知能力,處理日常事務的能力,由學習而形成的處理問題的創新力。心理測評的目的在于了解應屆生的性格、求職動機等心理特質。三項測評環環相扣,深層次挖掘出應屆生潛質以及在各方面的表現。 

(二)校企合作

校企合作的目的在于通過學校和企業間的雙向合作為企業培養專門人才。校企合作的模式主要有兩種。

(1) 企業委派專家進行指導 

企業指派優秀管理者、優秀基層員工到學校進行理論授課。授課的對象是有意愿進公司的應屆生或渴望實習的在校學生。授課的目的一方面在于像學生傳遞公司的經營理念和組織文化;另一方面企業借助授課的平臺與學生進行面對面交流,了解學生掌握專業知識的程度以及學生對公司的態度。企業在深入了解授課對象之后,經過最終的考核,從中選拔優秀的、適合該崗位的應聘者。

(2) 選拔優秀人才進企業實習

通過學校選拔或者老師推薦,應屆生到企業進行實地勞動或接受實際培訓。基于企業的需要選擇培訓科目和考核內容,培訓的時間設置為短期,學生在公司工作期間由公司專家組進行跟蹤考核,觀察學生是否適應公司的工作方式,是否能融入公司組織。這種合作模式針對性強,培養出來學生適應性強,與企業的融合度更高。