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      員工管理

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      管理者如何妙用小團體

      發布時間:2013-12-17 08:57:25

      點擊數:89768 次

      前些天,到一家制造企業調研,老板告訴我,他們企業“小團隊”現象嚴重,一個部門往往都會有兩三個“小團體”,他曾經也因為此事開除了幾個員工,但還是不能解決問題,問我有什么好的處理方法沒。大到大型公司,小到中小企業,或多或少都會存在“小團體現象”,“物以類聚,人以群分”。組成企業的主體是人,是有就會有思想,人與人交往,合得來的就會形成“小團隊”,有人的地方就會有“小團隊”的存在。

      “小團體”一般以地域、裙帶關系、利益、理想等形式存在,“小團體”的存在,既會促進企業的發展,也會阻礙企業的發展,關鍵看企業管理者如何運用。對于為了實現工作目標,富有正能量的“小團體”應予以支持,對于拉幫結派,破壞企業利益的“小團隊”一方面要堅決制止,一方面加強引導,進行有效化解。作為管理者,應如何妙用小團隊呢?趙云陽老師建議如下:

      一、清晰戰略目標

      目標是方向,目標會催人奮進,清晰了目標,員工就有了奔頭,人有了奔頭,自然而然就會形成工作上的一種功能性“小團體”,而不是“惡性小團隊”。但需要注意的是,目標一定要“源于實際,高于實際”,不要讓員工感到是“霧里看花”,經常實現目標會讓人變得更自信。

      二、清晰責任與權力

      清晰員工的職責,賦予相應的權利,讓責任與權利對等。責任員權利對等是崗位員工開展工作的基本條件,會激發員工的潛力,讓員工勇擔責任,珍惜權利,發揮創造。當讓員工感覺到自己的工作對企業是有價值的時候,就會努力工作,遠離“小團隊”。

      三、規范流程

      流程就是做事的先后順序。規范流程,會讓員工形成工作功能性團隊,會明確誰向誰匯報,誰對誰負責,崗位與崗位之間工作如何銜接。員工是“珍珠”,流程是“線”,“線”將“珍珠”串起來,則會形成工作功能性團隊。

      四、明確績效標準

      如何分錢,則必須建立明確的績效標準,并上下達成一致,依據實現約定的標準,依據貢獻大小分錢,讓員工的付出與收入成正比,員工就不會因為利益形成“小團體”。員工賺的多,企業就賺的多,何樂而不為之。

      五、建立規則

      規則就是規矩,對于“正能量小團隊”,管理者應多多鼓勵,對于“惡性小團隊”,必須加強引導,堅決制止,屢教不改者,必須清除。

      哲學告訴我們,事物變化發展是內因和外因共同起作用的結果,內因是事物變化發展的根據,外因是事物變化的條件,外因通過內因起作用。管理者面對“小團隊”,首先應分析形成原因,加強引導,通過清晰戰略目標、清晰責任與權利、規范流程、明確績效標準、建立規則等方法,建立適合自身的管理體系,方可一勞永逸。

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